●柔性解决并不比刚性解决高贵，但柔性解○决的潜移默化恰能饱舞刚 性解决的△令行禁止之内敏捷力。
人既是解决的主体，又是解决的客体。刚性解决是指 依据成文的 规章■轨制，依托结构权力举行的程式化解决；柔性解决▽则是 指○按照结构○的联▽合价格观和文○明、精神□气氛举行的品■ ★行化解决。对官兵的解决既能够依 赖轨制拘束、秩序监 视 贸易解决○，直至惩办、强迫等方法举行刚性解决；也能够依托鞭策、感召、饱动、诱导等手段举行柔性解决。
与“以规章轨制为核心”的刚性解决分别，柔性解决，究其性质，是一种“以人工核心”的人性化解决，它正在…商 讨▽=…★人○ 的▽情 绪和△▽ ▽动 作 顺序的 ■根 ◁源 ○ 上 ○凯 发○ 一触○ ○ ◁即发，采用非强制性格式，正在官兵心 目 ■中发 作■□一种潜正在○说服力，从而把结 构意志变为片面的★自愿○举措。柔性解决并不比刚性解=决高… 贵。
柔○性解○决内正在的驱动■ 性。柔性解决的最大特质，正在于△它 重 要不是依托权利影响力（如上司的颐指气○=使），而是依赖于官○兵的情绪历 程，依赖于从每个○官兵实质深处饱舞的主□动性、内正在潜力和创作精神。以是 具有分明的△内■正在驱动性。而惟有当○结构类型内化为▽ 官 兵的自 △ 愿清楚，结构○倾向更动为官○兵的自 觉举…措，这种内正在驱动力，自我拘束力才会发作○< stro■n□ g>以人工▽=本 <■/stron□g■>。
柔性解决影响的经久性。柔性解决请求官兵把外 正在 的△划定更动为实质的愿意，并最终更动为自愿的举措，这一○■转化历程是 □须要时★辰的，加之官兵个别区别、结构 史书文明古代及 方圆境遇等■○众种身 分的影响，结构倾 向与片面倾 △向之间往往难以协作。然而一朝协作一律，便得到相对独立性，对官兵★具有…强盛而 ★经久的影响★ 力。
柔性解决鞭策的有用性。依据马斯洛的需求方 ○针外面
